Poslední aktualizace: 1. července 2026
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi společností GroveHouse s.r.o., IČO 09 823 145, se sídlem Korunní 810/104, 101 00 Praha 10 (dále „poskytovatel“), a objednatelem služeb (dále „klient“). Odesláním poptávky ani prohlížením webu nevzniká smluvní vztah — ten vzniká až podpisem samostatné smlouvy o dílo.
1. Předmět služeb
Poskytovatel nabízí konzultace, návrhy zahrad, realizaci zahradních a terénních úprav, závlahové a osvětlovací systémy a následnou údržbu zeleně. Konkrétní rozsah je vždy vymezen v nabídce a smlouvě pro danou zakázku.
2. Poptávka a nabídka
Poptávka zaslaná přes kontaktní formulář je nezávazná. Na jejím základě poskytovatel připraví individuální nabídku a rozpočet. Ceny uvedené v ceníku na webu jsou orientační startovací sazby včetně DPH a nepředstavují závaznou nabídku.
3. Uzavření smlouvy
Smluvní vztah vzniká podpisem písemné smlouvy o dílo nebo písemným potvrzením objednávky oběma stranami. Součástí je odsouhlasený rozsah prací, harmonogram, cena a platební podmínky.
4. Cena a platební podmínky
Cena díla je stanovena v položkovém rozpočtu. Není-li dohodnuto jinak, hradí se záloha ve výši 40 % před zahájením prací a doplatek po předání díla na základě daňového dokladu se splatností 14 dní. Případné vícepráce jsou vždy odsouhlaseny písemně předem.
5. Termíny a součinnost
Termíny realizace jsou uvedeny ve smlouvě. Klient se zavazuje poskytnout potřebnou součinnost, zejména přístup na pozemek a informace o inženýrských sítích. Termíny se mohou přiměřeně posunout z důvodu nepříznivých klimatických podmínek nebo vyšší moci.
6. Předání díla a záruka
Dílo se předává protokolem. Na realizační práce a instalované technologie poskytujeme záruku 36 měsíců. Na živý rostlinný materiál se vztahují záruční podmínky dle typu rostlin a dodržení předepsané péče, které jsou blíže specifikovány ve smlouvě.
7. Reklamace
Případné vady díla je klient povinen oznámit bez zbytečného odkladu po jejich zjištění na e-mail [email protected]. Reklamaci vyřídíme v zákonné lhůtě. Podrobnosti k vrácení plateb a stornu jsou uvedeny v Zásadách vrácení plateb.
8. Odpovědnost
Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené nedodržením doporučené péče o zeleň ze strany klienta, zásahem třetích osob nebo vlivem okolností mimo jeho kontrolu. Odpovědnost za škodu je omezena do výše ceny příslušné zakázky.
9. Rozhodné právo
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Případné spory se strany zavazují nejprve řešit smírnou cestou.
10. Kontakt
GroveHouse s.r.o., Korunní 810/104, 101 00 Praha 10 · [email protected] · +420 296 226 400.